Politique d’expédition
Fabrication et expédition
Nos articles sont fabriqués à la demande, pour vous, par notre partenaire d'impression, puis expédiés depuis son atelier. Les délais ci-dessous comprennent la fabrication et la livraison.
Zones, délais et tarifs
| Livraison | Zone | Délai moyen (fabrication comprise) | Tarif |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | France métropolitaine | 3 à 4 jours ouvrés | 5,90 € — offerte dès 65 € d'achat |
| Livraison express | France métropolitaine | 3 jours ouvrés | 9,90 € |
Le montant exact des frais de livraison est toujours affiché avant le paiement. Les délais sont des moyennes : en cas de retard, nous vous prévenons par e-mail. En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre compte client.
Adresse de livraison
Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse saisie. Un colis retourné à l'expéditeur en raison d'une adresse erronée ou incomplète, ou non récupéré dans le délai imparti, peut être réexpédié à vos frais, ou remboursé hors frais de livraison.
Colis abîmé, retardé ou perdu
- À la livraison, vérifiez l'état du colis. S'il est ouvert ou endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous en joignant des photos à corazon.officiel.contact@gmail.com.
- Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, nous vous renvoyons la commande ou vous remboursons.
- Les produits voyagent sous notre responsabilité jusqu'à leur remise entre vos mains.
Contact
corazon.officiel.contact@gmail.com — 07 86 61 97 77