Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Gary TSHILENGE, entrepreneur individuel (EI), 24 rue des Deux Ponts, 93600 Aulnay-sous-Bois, France, SIRET 130 506 090 00013, exploitant la boutique CORAZÓN sur ateliercorazon.com. Pour toute question relative à vos données : corazon.officiel.contact@gmail.com.

Cette politique s'applique à toute personne qui visite le site, crée un compte, passe commande, s'inscrit à notre newsletter ou nous contacte, y compris depuis nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook).

2. Données collectées, finalités et bases légales

Finalité Données Base légale Durée de conservation
Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client Nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés, historique des échanges Exécution du contrat Durée de la relation commerciale, puis 5 ans
Paiement et prévention de la fraude Données de transaction (le numéro de carte complet est traité uniquement par le prestataire de paiement) Exécution du contrat, intérêt légitime 13 mois après le débit
Obligations comptables et fiscales Factures, données de commande Obligation légale 10 ans
Gestion de votre compte client Identifiants, coordonnées, historique de commandes Exécution du contrat Jusqu'à suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité
Newsletter, offres et SMS marketing E-mail, téléphone, préférences, ouvertures et clics Consentement (ou intérêt légitime pour des produits similaires à ceux déjà achetés, avec désinscription possible à chaque envoi) 3 ans après le dernier contact actif
Mesure d'audience et amélioration du site Pages vues, appareil, navigateur, adresse IP tronquée, parcours sur le site Consentement (cookies) 13 mois pour les traceurs, 25 mois pour les données
Publicité personnalisée et mesure de nos campagnes (Pinterest, Meta, Google, TikTok) Identifiants de cookies et d'appareil, événements (page vue, ajout au panier, achat), e-mail chiffré (haché) le cas échéant Consentement (cookies) 13 mois maximum
Avis clients et concours Nom ou pseudo, avis, photo éventuelle Consentement Durée de publication, ou 3 ans
Gestion des demandes liées à vos droits Identité, contenu de la demande Obligation légale 5 ans

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

3. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées à CORAZÓN et, pour ce qui est strictement nécessaire, à nos prestataires :

  • Hébergement et boutique en ligne : Shopify International Limited (Irlande) ;
  • Paiement : Shopify Payments (Stripe) et, le cas échéant, PayPal, Apple Pay et Google Pay ;
  • Fabrication et livraison : Gelato (fabrication et expédition à la demande) et ses transporteurs partenaires, qui reçoivent vos nom, adresse, téléphone et e-mail ;
  • E-mails et newsletter : Shopify Email ;
  • Mesure d'audience et publicité, uniquement si vous l'acceptez : Google (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center), Pinterest (balise Pinterest), Meta (pixel Facebook / Instagram), TikTok (pixel TikTok).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Shopify, Google, Meta, Pinterest, TikTok, PayPal) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework, pour les entreprises certifiées) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.

5. Pixels et cookies publicitaires (Pinterest, Meta, Google, TikTok)

Avec votre accord, nous utilisons sur notre site la balise Pinterest, le pixel Meta, les balises Google et le pixel TikTok. Ils permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités et de vous montrer des contenus CORAZÓN pertinents sur ces plateformes. Ces plateformes peuvent combiner ces informations avec celles de votre compte chez elles, selon leurs propres politiques :

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page. Le détail figure dans notre Politique cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale, sans motif, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Pour exercer vos droits, écrivez à corazon.officiel.contact@gmail.com ou à CORAZÓN, 24 rue des Deux Ponts, 93600 Aulnay-sous-Bois, France. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

7. Mineurs

Notre site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent pas s'inscrire à la newsletter ni créer de compte sans l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale.

8. Sécurité

Le site est entièrement sécurisé en HTTPS. Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour suivre l'évolution de nos services ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Gary TSHILENGE EI (CORAZÓN) — 24 rue des Deux Ponts, 93600 Aulnay-sous-Bois — corazon.officiel.contact@gmail.com — 07 86 61 97 77

Politique cookies

Un cookie (ou traceur) est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Refuser est aussi simple qu'accepter. Sans action de votre part, aucun cookie non essentiel n'est déposé. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est à nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page.

Catégorie À quoi ils servent Émetteurs Consentement Durée maximale
Strictement nécessaires Panier, paiement, connexion au compte, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies Shopify Non requis 13 mois
Préférences Langue, devise, pays de livraison Shopify Requis 13 mois
Mesure d'audience Statistiques de fréquentation et de parcours Shopify Analytics, Google Analytics Requis 13 mois
Marketing et publicité Mesure de nos campagnes et publicités personnalisées Pinterest, Meta (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Requis 13 mois

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement du panier et du paiement. Voir aussi les recommandations de la CNIL sur les cookies.